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Der Prozessflüsterer

Mehr beraten. 
Weniger verwalten.

Prozesse, die für Makler arbeiten – nicht gegen sie.

Jetzt ProzessStatus ermitteln

Über mich
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30+

Jahre Erfahrung

"Ich helfe Versicherungsmaklern, ihren Bestand zu aktivieren, Beratung zu systematisieren und mit digitalen Assistenten wieder Zeit für das Wesentliche zu gewinnen."

Aus der Praxis. Für die Praxis.

seit 1990 in der Finanzdienstleistung
seit 2008 Generationenberater
seit 2012 Maklerversteher
seit 2017 Prozessoptimierer

Bekannt aus

vielen Workshops, noch mehr Webinaren und diversen Fachartikeln:

Erkennen Sie sich wieder?


„Ich komme kaum noch zum Beraten.“

📌 Problem: Der Großteil des Tages geht für Verwaltung, Rückrufe, Dokumentation und Organisation drauf.

„Ich habe gute Kunden – aber eine Vertragsdichte unter 100%“

📌 Problem: Kunden werden nicht regelmäßig kontaktiert, Jahresgespräche laufen zufällig, Fremdverträge werden nicht identifiziert, Cross-Selling bleibt ungenutzt.

„Ich weiß oft nicht, was ich mit dem Kunden besprochen habe.“

📌 Problem: Gesprächsinhalte werden nicht sofort sauber dokumentiert, Aufgaben gehen somit unter, Folgegespräche fehlen.

„Ich arbeite im Hamsterrad und nur noch reaktiv.“

📌 Problem: Der Kunde muss sich melden – proaktive Ansprache, Planung und Vertriebsimpulse fehlen vollständig.

„Ich verliere potenzielle Kunden, weil ich zu spät reagiere.“

📌 Problem: Anfragen per Mail, Website oder WhatsApp werden nicht zeitnah verarbeitet, Interessenten springen ab.

„Ich werde ständig unterbrochen und verliere den Faden.“

📌 Problem: Anrufe mitten im Termin, parallele Aufgaben – keine Zeit, Gespräche ordentlich nachzubereiten.

„Ich bekomme meine Leads per Mail – und organisiere sie in Excel-Tabellen.“

📌 Problem: Die Leadverwaltung bleibt manuell, fehleranfällig und unübersichtlich. Rückrufe verzögern sich, Interessenten gehen verloren – und echtes Lead-Management findet nicht statt.


„Ich merke erst spät, wenn ein Kunde abwandert.“

    1. 📌 Problem: Ohne systematische Betreuung bleiben Signale unbemerkt – Kündigungen oder Inaktivität kommen „überraschend“.



    „Ich habe zu viele Tools, aber nichts greift richtig ineinander.“

    📌 Problem: Statt Effizienz durch Digitalisierung entsteht Frust durch Insellösungen – Schnittstellen fehlen, Datenfluss stockt.

    „Ich finde mich in meinem MVP nicht richtig zurecht.“

    📌 Problem: Zu viele Funktionen, zu wenig Praxisnähe – das MVP wird zur Datenablage, statt zum Vertriebswerkzeug.

    „Ich weiß nicht, ob meine Kunden meine Mails überhaupt gelesen haben.“

    📌 Problem: Keine Rückmeldung, keine Lesebestätigung – wichtige Informationen versanden, Follow-ups verpuffen.

    „Ich schaffe es nicht, meine Beratung rechtssicher zu dokumentieren.“

    📌 Problem: Ohne strukturierte Erfassung von Gesprächsinhalten, Empfehlungen und Einwilligungen drohen im Ernstfall Haftungsrisiken und Vertrauensverlust.

    Erkennen Sie sich wieder?


    „Ich komme kaum noch zum Beraten.“

    📌 Problem: Der Großteil des Tages geht für Verwaltung, Rückrufe, Dokumentation und Organisation drauf.

    „Ich habe gute Kunden – aber eine Vertragsdichte unter 100%“

    📌 Problem: Kunden werden nicht regelmäßig kontaktiert, Jahresgespräche laufen zufällig, Fremdverträge werden nicht identifiziert, Cross-Selling bleibt ungenutzt.

    „Ich weiß oft nicht, was ich mit dem Kunden besprochen habe.“

    📌 Problem: Gesprächsinhalte werden nicht sofort sauber dokumentiert, Aufgaben gehen somit unter, Folgegespräche fehlen.

    „Ich arbeite im Hamsterrad und nur noch reaktiv.“

    📌 Problem: Der Kunde muss sich melden – proaktive Ansprache, Planung und Vertriebsimpulse fehlen vollständig.

    „Ich verliere potenzielle Kunden, weil ich zu spät reagiere.“

    📌 Problem: Anfragen per Mail, Website oder WhatsApp werden nicht zeitnah verarbeitet, Interessenten springen ab.

    „Ich werde ständig unterbrochen und verliere den Faden.“

    📌 Problem: Anrufe mitten im Termin, parallele Aufgaben – keine Zeit, Gespräche ordentlich nachzubereiten.

    „Ich bekomme meine Leads per Mail – und organisiere sie in Excel-Tabellen.“

    📌 Problem: Die Leadverwaltung bleibt manuell, fehleranfällig und unübersichtlich. Rückrufe verzögern sich, Interessenten gehen verloren – und echtes Lead-Management findet nicht statt.


    „Ich merke erst spät, wenn ein Kunde abwandert.“

    1. 📌 Problem: Ohne systematische Betreuung bleiben Signale unbemerkt – Kündigungen oder Inaktivität kommen „überraschend“.



    „Ich habe zu viele Tools, aber nichts greift richtig ineinander.“

    📌 Problem: Statt Effizienz durch Digitalisierung entsteht Frust durch Insellösungen – Schnittstellen fehlen, Datenfluss stockt.

    „Ich finde mich in meinem MVP nicht richtig zurecht.“

    📌 Problem: Zu viele Funktionen, zu wenig Praxisnähe – das MVP wird zur Datenablage, statt zum Vertriebswerkzeug.

    „Ich weiß nicht, ob meine Kunden meine Mails überhaupt gelesen haben.“

    📌 Problem: Keine Rückmeldung, keine Lesebestätigung – wichtige Informationen versanden, Follow-ups verpuffen.

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    📌 Problem: Ohne strukturierte Erfassung von Gesprächsinhalten, Empfehlungen und Einwilligungen drohen im Ernstfall Haftungsrisiken und Vertrauensverlust.


    Welcher Typ sind Sie?

    Der SchnellCHECK

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    Direkt nach dem Check erhalten Sie die Möglichkeit ein 20-minütiges, kostenfreies Erstgespräch mit mir zu vereinbaren.

    Sie sind kein "Prozess-Profi" oder sogar "Prozess-Vordenker"?

    Dann ist klar: Ihre Prozesse kosten Sie Zeit und somit Umsatz.
    Ich zeige Ihnen, wie Sie das zeitnah - erfahrungsgemäß in 5 Werktagen - ändern können. Mit smarten Tools und optimierten Prozessen gewinnen Sie wieder Zeit für das Wesentliche:

    ​​Beraten anstatt Verwalten


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    Ebenfall kostenfrei¹

    Das Erstgespräch mit mir

    ¹ kostenfrei, aber 100%ig nicht umsonst. Versprochen.

    Machen Sie gleich jetzt den ersten Schritt. 

    2025 ist kein Ziel. Es ist der Startpunkt.

    Das erwartet Sie:


    In dem Erstgespräch schildern Sie mir Ihre Situation. Ich werde Ihnen sagen, ob und wie ich Ihnen helfen kann. Eventuell reicht die Empfehlung eines oder zweier Tools und "Ihr Problem" ist gelöst. Ohne weitere Kosten.

    Ermitteln Sie jetzt Ihren ProzessStatus und vereinbaren im Anschluss ein kostenfreies Erstgespräch mit mir:

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    Was unsere Kunden sagen

    Stimmen anstatt Sterne

    Discover how our events have transformed businesses and created lasting memories. Read inspiring stories from satisfied clients and see how we turn visions into successful realities.

    Absolute Empfehlung

    Meine Erwartungen hat Ralf Kohl in jeder Hinsicht übertroffen – er war unglaublich professionell, hat alle Vereinbarungen sogar übererfüllt und mir jeden einzelnen Optimierungsschritt sehr ausführlich erklärt. Dank seiner super Beratung konnte ich meine Abläufe spürbar effizienter gestalten. Absolute Empfehlung!

    Stephanie Schmitz

    Ver­sicherungs­maklerin, Finanzanlagen- & Immobiliardarlehensvermittlerin

    Customer Image
    Optimierung Workflows: Zoho CRM + Zoho Forms + Zoho Bookings

    In kurzer Zeit beeindruckende Ergebnisse

    Marcus Skala

    Die Einrichtung der KI-gestützten Telefonie durch Ralf Kohl war hervorragend organisiert. Dank seiner strukturierten Planung und der zielgerichteten Umsetzung konnten wir in kurzer Zeit beeindruckende Ergebnisse erzielen. Besonders positiv überrascht hat uns, wie viel Zeit wir durch die nun deutlich optimierteren Prozesse einsparen. Vielen Dank für die kompetente Unterstützung und die spürbare Entlastung im Alltag!

    Marcus Skala

    PS Immokonzepte

    Einrichtung KI-Telefonie

    Unforgettable success

    "The event was a resounding success. Every detail was flawlessly handled, resulting in an unforgettable experience that truly showcased our brand's potential."

    Ethan Carter

    Corporate Executive

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    10 Tools von 5 Anbietern bringen Sie ins Jahr 2025

    ​Und das bei 2 Arbeitsplätzen für monatlich nicht einmal 200,00 EUR¹ brutto
    ​(¹ zzgl. KI-Telefonie 0,7 Cent/Sekunde)

    Das sollte ein zukunftsfähiger Finanzdienstleister – über die Vertragsverwaltung hinaus - im Einsatz haben:

    dialogbasierter Chatbot

    Als Versicherungsmakler profitieren Sie mit der kostenpflichtigen Version eines ChatGPTs von präziser Textgenerierung, fundierter Recherche und automatisierter Kommunikation. 

    Virtuelle Assistenz

    Eine KI-gestützte Telefonassistenz schützt Sie nicht nur vor störenden Anrufen während Beratungsgesprächen oder in Phasen der Vor- und Nachbereitung.

    TerminplanungsApp

    Eine TerminplanungsApp automatisiert die gesamte Terminvergabe und reduziert das Hin und Her bei der Abstimmung per Telefon oder E-Mail. So gewinnen Sie Zeit, wirken professioneller und vermeiden Leerlauf oder Terminkollisionen. Gleichzeitig erhöhen Sie die Verbindlichkeit auf Kundenseite.

    Videokonferenz-Software

    Als Finanzdienstleister positionieren Sie sich mit einer professionellen Videoberatungssoftware als moderner, serviceorientierter Partner – unabhängig von Ort und Zeit. Sie sparen Zeit und damit Kosten durch effiziente Abläufe. Gleichzeitig stärken Sie das Vertrauen Ihrer Kunden durch persönliche Beratung auf höchstem technischen Niveau.

    Transkribierungs-App

    Mit einer Transkriptionssoftware werden Gespräche, Meetings oder Beratungstermine automatisch verschriftlicht – schnell, präzise und durchsuchbar. Das spart Zeit bei der Dokumentation, erhöht die Nachvollziehbarkeit und sorgt dafür, dass keine wichtigen Inhalte verloren gehen. Ideal für alle, die sich auf das Wesentliche konzentrieren wollen: das Gespräch selbst.

    digitale Formulare

    Digitale Formulare sparen Zeit, vermeiden Fehler und sorgen für einen reibungslosen Ablauf – sowohl für Sie als auch für Ihre Kunden. Sie ermöglichen eine strukturierte Datenerfassung, direkte Weiterverarbeitung und sind jederzeit verfügbar – ob im Büro oder unterwegs.

    So wird aus Papierkram ein smarter Prozess.

    digitale Unterschrift

    Digitale Formulare sind unverzichtbar, weil sie Kundenanliegen strukturiert, fehlerfrei und in Echtzeit erfasse. Die direkte CRM-Anbindung stellt sicher, dass keine Information verloren geht, Folgeprozesse automatisch angestoßen werden und Sie jederzeit den vollständigen Überblick behalten.

    ein 2. Herz im Unternehmen

    Und hier läuft alles zusammen: 


    Ein modernes CRM  ist neben dem MVP - kurz für Maklerverwaltungsprogramm - deshalb unverzichtbar, weil es die Kundenbeziehungen  und vertriebsrelevante Workflows ganzheitlich abbildet und steuerbar macht.

    KampagnenApp

    Als Versicherungsmakler sollten Sie ein E-Mail-Kampagnentool einsetzen, weil es Ihnen ermöglicht, zielgerichtete, automatisierte und messbare Kundenkommunikation aufzubauen – weit über die klassische Einzel-E-Mail hinaus. 


    Damit sprechen Sie Bestandskunden und Leads zur richtigen Zeit mit dem passenden Thema an (z. B. Vorsorge-Reminder, Produktupdates, Cross-Selling-Angebote) und steigern systematisch Abschlussquoten sowie Kundenbindung. 

    Notfallplanungssoftware

    Das perfekte Werkzeug um Bestandskunden effizienter zu betreuen und durch strukturierte Notfallplanung neue Beratungsanlässe zu schaffen. 


    Es stärkt die Kundenbindung, steigert die Vertragsdichte und sorgt für rechtssichere Dokumentation ohne Zusatzaufwand. Gleichzeitig differenzieren Sie sich klar vom Wettbewerb durch ein Angebot mit echtem Mehrwert und haben DIE perfekte Basis für eine laufende Servicepauschale!

    📘 Klare Leseempfehlung:
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    "KUNDEN MIT SYSTEM"

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    Our story

    Connecting minds and shaping futures with Evento

    With years of experience in planning and executing corporate and social events, we saw the need for a service that could combine creativity, meticulous attention to detail, and flawless execution. We created Evento to meet these demands. With every event we aim to deliver unforgettable moments.

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    Description:Never miss a beat—stay informed with real-time updates on our latest events. Don't forget to attend our upcoming conference on digital marketing. We'll cover all the essential details along with industry updates.

    When

    Saturday & Sunday
    July - 23 to 25 2024
    10:00 am to 2:00 pm

    Where

    Mason Center Hall
    San Francisco
    United States

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    Explore our event schedule to find exciting opportunities for networking, learning, and growth. Stay ahead of industry trends and connect with key players—our carefully curated events are designed to deliver impactful experiences and memorable moments.

    Event One

    September 18, 2024

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    Event Two

    September 19, 2024

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    Event Three

    September 20, 2024

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    Finance and Investment Fair

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