1. Verantwortlicher
handelnd unter Ralf Kohl – Mr. P
Einzelunternehmen
Schulstr. 2
94060 Pocking
Deutschland
E-Mail:
2. Allgemeine Hinweise und Rechtsgrundlagen
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung dieser Website, die Bearbeitung von Anfragen oder die Durchführung vorvertraglicher und vertraglicher Maßnahmen erforderlich ist.
Je nach Verarbeitung stützen wir uns insbesondere auf folgende Rechtsgrundlagen:
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, wenn Sie eine Einwilligung erteilt haben,
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für vorvertragliche oder vertragliche Maßnahmen,
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung rechtlicher Pflichten,
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Wahrung berechtigter Interessen, insbesondere am sicheren und wirtschaftlichen Betrieb des Onlineangebots und an der sachgerechten Bearbeitung geschäftlicher Anfragen.
3. Hosting mit Zoho Sites und Server-Protokolldaten
Diese Website wird mit Zoho Sites, einem Dienst der Zoho-Unternehmensgruppe, bereitgestellt. Vertragspartner für Kunden im Europäischen Wirtschaftsraum ist regelmäßig die Zoho Corporation B.V., Beneluxlaan 4B, 3527 HT Utrecht, Niederlande.
Beim Abruf der Website werden technisch erforderliche Verbindungs- und Protokolldaten verarbeitet.
- Daten
- IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, angeforderte Seite oder Datei, übertragene Datenmenge, Referrer-URL, Browser, Betriebssystem und Statuscodes.
- Zweck
- Auslieferung der Website, Gewährleistung von Stabilität und Sicherheit, Fehleranalyse und Abwehr missbräuchlicher Zugriffe.
- Rechtsgrundlage
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Zoho verarbeitet Daten in diesem Zusammenhang nach unseren Weisungen, soweit Zoho als Auftragsverarbeiter tätig wird. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Zoho .
4. Cookies und vergleichbare Technologien
Zoho Sites und die eingebetteten Zoho-Dienste können technisch erforderliche Cookies oder vergleichbare Speichertechnologien einsetzen, beispielsweise für Sicherheit, Formularfunktionen, Sitzungssteuerung und Schutz vor Mehrfachübermittlungen.
Darüber hinaus setzen wir auf dieser Website nach Ihrer vorherigen Einwilligung den Meta Pixel zu Analyse- und Marketingzwecken ein.
Soweit Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden und dies nicht unbedingt erforderlich ist, erfolgt dies nur nach Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG.
Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt in diesem Fall auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
5. Meta Pixel / Facebook Pixel
Auf dieser Website setzen wir nach Ihrer vorherigen Einwilligung den Meta Pixel ein.
Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist insbesondere:
Der Meta Pixel ermöglicht es uns, die Wirksamkeit von Werbeanzeigen auf Facebook und Instagram zu messen und unsere Werbemaßnahmen auszuwerten und zu optimieren.
Beispielsweise kann ausgewertet werden, ob ein Nutzer nach dem Anzeigen oder Anklicken einer Werbeanzeige unsere Website besucht oder dort bestimmte Aktionen durchgeführt hat.
- Daten
- Insbesondere IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, Betriebssystem, aufgerufene Seiten, Zeitpunkt des Seitenaufrufs, Referrer-Informationen, technische Kennungen, Interaktionen auf der Website sowie Conversion- und Kampagneninformationen.
- Zwecke
- Reichweitenmessung, Conversion-Messung, Erfolgskontrolle und Optimierung von Werbeanzeigen auf Facebook und Instagram sowie – soweit von der Einwilligung umfasst – Bildung und Ansprache relevanter Zielgruppen.
- Rechtsgrundlagen
- Ihre Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG für nicht technisch notwendige Zugriffe auf Ihr Endgerät sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO für die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten.
- Empfänger
- Meta Platforms Ireland Limited sowie weitere Unternehmen und vertraglich eingebundene Dienstleister der Meta-Unternehmensgruppe.
Der Meta Pixel wird erst aktiviert, wenn Sie der entsprechenden Verarbeitung zugestimmt haben. Ohne diese Einwilligung soll der Pixel nicht zu Analyse- oder Marketingzwecken geladen werden.
Meta kann über den Pixel erhaltene Informationen gegebenenfalls mit weiteren Informationen zusammenführen, insbesondere wenn Sie Dienste wie Facebook oder Instagram verwenden oder dort angemeldet sind.
Gemeinsame Verantwortlichkeit
Soweit wir durch den Einsatz des Meta Pixels gemeinsam mit Meta über Zwecke und Mittel der Erhebung und Übermittlung bestimmter Ereignis- beziehungsweise Event-Daten entscheiden, kann für diese Verarbeitungsschritte eine gemeinsame Verantwortlichkeit gemäß Art. 26 DSGVO bestehen.
Für die anschließende eigenständige Verarbeitung der Daten innerhalb der Meta-Dienste ist Meta nach Maßgabe der dort geltenden Datenschutzinformationen verantwortlich.
Datenübermittlung
Bei der Nutzung von Meta-Diensten kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in den USA, nicht ausgeschlossen werden.
Soweit hierfür erforderlich, erfolgen entsprechende Übermittlungen unter Beachtung der Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO.
Widerruf Ihrer Einwilligung
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Einwilligungs- beziehungsweise Cookie-Einstellungen dieser Website widerrufen oder ändern.
Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Meta:
Datenschutzrichtlinie von Meta
6. Eingebettete Online-Checks: Zoho Survey und Zoho Forms
Auf dieser Website sind der ProzessStatus über Zoho Survey und der BAFA-Förder-Quickcheck über Zoho Forms als externe Inhalte eingebettet.
Beim Laden der Einbettungen stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zu Domains der Zoho-Unternehmensgruppe, insbesondere zu zohopublic.eu, her. Dabei können bereits technische Verbindungsdaten an Zoho übermittelt werden.
- Daten
- IP-Adresse, Zeitpunkt, Browser- und Geräteinformationen, technische Nutzungsdaten sowie die von Ihnen freiwillig eingegebenen Antworten, Kontaktangaben und sonstigen Inhalte.
- Zwecke
- Bereitstellung und Auswertung des jeweiligen Checks, Anzeige eines Ergebnisses, Bearbeitung Ihrer Angaben und – soweit von Ihnen gewünscht – Vorbereitung einer Kontaktaufnahme oder Beratung.
- Rechtsgrundlagen
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Eingaben auf eine Beratung oder andere vorvertragliche Maßnahme gerichtet sind; im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. a oder lit. f DSGVO, abhängig von Funktion und Nutzung.
- Empfänger
- Zoho Corporation B.V. und weitere eingebundene Unternehmen oder Dienstleister der Zoho-Gruppe.
Die von Ihnen bewusst eingegebenen Angaben werden spätestens beim Absenden des jeweiligen Checks an Zoho übermittelt. Technische Verbindungs- und Nutzungsdaten können bereits beim Laden und Bedienen der eingebetteten Inhalte anfallen.
Zoho beschreibt sich bei Zoho Survey und Zoho Forms hinsichtlich der eingegebenen Formular- und Umfragedaten als Auftragsverarbeiter; wir bestimmen als Verantwortlicher Zwecke und Mittel der Verarbeitung.
Bitte übermitteln Sie über die Online-Checks keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 DSGVO, sofern diese nicht ausdrücklich abgefragt und für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.
7. KI-gestützte Telefonie mit fonio
Für unsere telefonische Erreichbarkeit setzen wir einen KI-gestützten Telefonassistenten des Anbieters fonio GmbH, Neustiftgasse 73-75/3/7, 1070 Wien, Österreich, ein.
Der Assistent kann eingehende Anrufe annehmen, Anliegen aufnehmen und strukturieren, Rückrufwünsche erfassen, Termine vorbereiten oder Gespräche an einen Menschen weiterleiten. Zu Beginn des Gesprächs wird darauf hingewiesen, dass Sie mit einem KI-System sprechen.
- Daten
- Rufnummer, Name und Kontaktdaten, Zeitpunkt und Dauer des Anrufs, Sprach- und Gesprächsinhalte, technische Verbindungsdaten, Transkript, Zusammenfassung sowie Ergebnisse der Gesprächssteuerung.
- Zwecke
- Telefonische Erreichbarkeit, Aufnahme und Zuordnung Ihres Anliegens, Bearbeitung von Rückruf- oder Terminwünschen, Dokumentation des Gesprächs und Qualitätssicherung.
- Rechtsgrundlagen
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vertragsbezogenen oder vorvertraglichen Anliegen; im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer verlässlichen Erreichbarkeit und strukturierten Bearbeitung von Anrufen.
- Empfänger
- fonio GmbH als technischer Dienstleister sowie – abhängig von der bei fonio eingesetzten technischen Konfiguration – weitere vertraglich eingebundene Unterauftragnehmer.
Aufzeichnung und Transkription
Eine Gesprächsaufzeichnung und die darauf basierende Transkription zur Qualitätssicherung erfolgen nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung zu Beginn des Anrufs auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Wenn Sie nicht einwilligen, wird das Gespräch beendet; eine Aufzeichnung wird nicht dauerhaft gespeichert beziehungsweise unverzüglich gelöscht.
Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Aufzeichnungen und zugehörige Transkripte werden grundsätzlich nach 30 Tagen gelöscht, sofern keine konkrete Anfrage, vertragliche Notwendigkeit, gesetzliche Pflicht oder die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen eine längere Speicherung erfordert.
fonio gibt an, zentrale Server in Nürnberg, Deutschland, zu betreiben. Abhängig von einzelnen technischen Komponenten können Datenübermittlungen an weitere Empfänger oder in Drittländer nicht vollständig ausgeschlossen werden.
Soweit erforderlich, erfolgen solche Übermittlungen auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses, des EU-US Data Privacy Framework oder geeigneter Garantien wie Standardvertragsklauseln.
Weitere Informationen: Datenschutzinformationen von fonio .
Bitte nennen Sie dem KI-Telefonassistenten keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 DSGVO, insbesondere keine Gesundheitsdaten, sofern dies nicht ausdrücklich erforderlich und rechtlich zulässig ist.
8. Kontaktaufnahme über WhatsApp
Über den WhatsApp-Button können Sie freiwillig eine Kommunikation über WhatsApp beginnen. Der Button ist als externer Link ausgeführt.
Beim bloßen Aufruf unserer Website wird dadurch noch keine Verbindung zu WhatsApp hergestellt. Erst wenn Sie den Button anklicken, wird WhatsApp beziehungsweise die entsprechende App oder Website aufgerufen.
Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland.
Bei der Kommunikation können insbesondere Ihre Mobilfunknummer, Ihr Profilname und Profilbild, Nachrichteninhalte, Anhänge, Zeitpunkt und Status der Kommunikation sowie Geräte- und Verbindungsdaten verarbeitet werden.
- Zweck
- Beantwortung Ihrer Anfrage, Austausch von Informationen sowie Anbahnung oder Durchführung einer Geschäftsbeziehung.
- Rechtsgrundlagen
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vertragsbezogenen oder vorvertraglichen Anliegen; im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Mit dem aktiven Start der Kommunikation entscheiden Sie sich für diesen Kontaktweg.
- Empfänger
- WhatsApp Ireland Limited und Unternehmen der Meta-Gruppe sowie – soweit der WhatsApp-Dialog technisch über fonio automatisiert oder unterstützt wird – die fonio GmbH und deren vertraglich eingebundene Unterauftragnehmer.
WhatsApp-Nachrichten sind nach Angaben von WhatsApp grundsätzlich Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Dies verhindert nicht die Verarbeitung von Konto-, Geräte-, Verbindungs- und Nutzungsdaten durch WhatsApp.
WhatsApp und andere Unternehmen der Meta-Gruppe verarbeiten Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in den USA. WhatsApp nennt hierfür unter anderem das EU-US Data Privacy Framework und Standardvertragsklauseln.
Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig. Sie können uns stattdessen jederzeit per E-Mail kontaktieren.
Bitte übermitteln Sie auch über WhatsApp keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 DSGVO, sofern dies nicht ausdrücklich erforderlich und rechtlich zulässig ist.
Weitere Informationen: Datenschutzrichtlinie von WhatsApp .
9. Kontaktaufnahme per E-Mail oder über andere Kontaktwege
Wenn Sie per E-Mail oder über einen angebotenen Kontaktweg mit uns kommunizieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben, insbesondere Name, Kontaktdaten, Inhalt und Zeitpunkt Ihrer Nachricht.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage auf einen Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen gerichtet ist.
Bei sonstigen geschäftlichen Anfragen stützen wir uns auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sachgerechten Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage.
10. Externe Links
Diese Website enthält Links zu externen Angeboten, beispielsweise KI4MAKLER oder Referenzseiten.
Eine Datenübertragung an den jeweiligen Anbieter erfolgt grundsätzlich erst, wenn Sie einen solchen Link aufrufen. Für die anschließende Verarbeitung ist der jeweilige Betreiber verantwortlich.
11. Empfänger und Verarbeitung außerhalb des EWR
Personenbezogene Daten erhalten nur Stellen, die diese zur Erfüllung der beschriebenen Zwecke benötigen.
Hierzu können insbesondere Hosting-, IT-, Formular-, Kommunikations-, Analyse- und Marketingdienstleister sowie beruflich zur Verschwiegenheit verpflichtete Berater gehören.
Zoho weist darauf hin, dass Daten innerhalb der Zoho-Gruppe und bei eingesetzten Dienstleistern auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden können.
Soweit für ein Land kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission besteht, werden Übermittlungen nach Angaben von Zoho insbesondere durch Standardvertragsklauseln und ergänzende Schutzmaßnahmen abgesichert.
Auch im Rahmen der Nutzung von Meta-Diensten kann eine Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden. Soweit erforderlich, gelten hierfür die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO.
12. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen an einer weiteren Speicherung bestehen.
Anfragen und Check-Ergebnisse werden grundsätzlich gelöscht, wenn sie abschließend bearbeitet sind und keine weitere Aufbewahrung erforderlich ist.
Vertrags- und abrechnungsrelevante Unterlagen werden entsprechend den gesetzlichen handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert.
13. Ihre Rechte
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:
- Auskunft über die zu Ihrer Person verarbeiteten Daten,
- Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten,
- Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung,
- Datenübertragbarkeit,
- Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft,
- Widerspruch gegen eine Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben.
Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an .
14. Beschwerderecht
Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
Sie können sich insbesondere an die Behörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes wenden.
Für nichtöffentliche Stellen mit Sitz in Bayern ist grundsätzlich zuständig:
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach
Deutschland
Online-Beschwerde beim BayLDA
15. Datensicherheit und Aktualisierung
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen.
Die Übertragung dieser Website erfolgt verschlüsselt über TLS/SSL.
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich eingesetzte Dienste, Datenverarbeitungen oder rechtliche Anforderungen ändern.